Hvernig á að hafa samband við okkur?
A: Bein fyrirspurn í gegnum vörur sem áhuga hafa á, eða í gegnum netþjónustu, eða sendu tölvupóst meðsales@sonwu.com, eða í gegnum Whatsapp, eða hringdu í okkur án þess að hika.
Hvernig á að staðfesta gæði vörunnar áður en þú pantar?
A: Við munum bjóða þér vottorð um greiningarprófun með HPLC, UV, GC, 13CNMR og TLC og osfrv. Við erum einnig í samstarfi við óháða þriðja aðila rannsóknarstofu eins og SGS, PONY o.fl.
Til að tryggja að vörur geti uppfyllt staðla CP, EP, USP.
Samþykkir þú sýnishornspöntun?
A: Já, við tökum við litlum pöntunum frá 10g til 1kg fyrir mat á gæðum vöru okkar.
A: Fyrir stærra magn styðjum við þig alltaf með betra verð og við munum fá afslátt á nokkrum sérstökum dögum.
Get ég fengið ókeypis sýnishorn?
A: Ókeypis sýnishorn er fáanlegt. Fyrir flestar vörur getum við veitt þér ókeypis sýnishorn, en sendingarkostnaðurinn ætti að vera við hlið þinni. Þú getur haft samband við okkur (send okkur tölvupóst eða fyllt út eyðublaðið) til að fá sýnishorn.
Hver eru greiðsluskilmálar?
A: Proforma reikningur verður sendur eftir að þú hefur staðfest pöntunina. Fyrir greiðsluskilmála samþykkjum við greiðslu með T/T banka, Western Union, Money Gram, L/C við sjóinn, kreditkort (Paypal, Alibaba Trade Assurance)
Hversu lengi er hægt að senda pöntunina mína?
A: Venjulega verður pöntunin afhent innan 3 daga eftir að pöntunin hefur verið staðfest, nema sérsniðnar vörur.
Hvernig á að pakka og geyma?
A: 1 kg / álpappírspoki með öskju að utan; 25 kg / trefjatromma með tvöföldum PE pokum inni, eða pakkaðu eins og þú þarft.
Geymsla: Geymið á köldum og þurrum stað, haldið í burtu frá sterku ljósi og hita.
Hvernig á að senda og afhenda?
A1: Með hraðboði/hraðboði (hús til dyra þjónusta): Fedex, DHL, TNT, og venjulega þarf það að taka um 5-7 daga.
A2: Með flugi (höfn til hafnar): Venjulega er MOQ 45 kg og tekur um 1-3 daga (fer eftir landi þínu og höfn).
A3: Á sjó (höfn til hafnar): Venjulega tekur það um 10-35 daga (fer eftir landi þínu og höfn).
Hvernig á að afgreiða toll?
A1: Með hraðsendingu: Venjulega er engin sérstök þörf fyrir viðtakandann að tollafgreiða. Ef tollurinn hefur andmæli, mun ríkur reyndur og faglegur hópur okkar hjálpa þér að hreinsa tollinn.
A2: Með flugi og á sjó: Fyrirtækið okkar mun vinna með viðtakandanum til að veita viðeigandi skjöl og upplýsingar í tollafgreiðsluferlinu.
Hvernig meðhöndlar þú gæðakvörtun?
A1: Í fyrsta lagi munum við aldrei forðast vandamál og ábyrgð og leita ákjósanlegrar lausnar með samskiptum.
A2: Ef það er raunverulegt gæðavandamál af völdum okkar, munum við senda þér ókeypis vörur til skiptis eða endurgreiðslu.
Skilaþjónustustefna okkar
A: Engin afsökun fyrir að skila vörum innan 180 daga.